Одна из категорий граждан, получающих поддержку специалистов службы семьи в Октябрьском, — семьи участников СВО.
На социальном сопровождении службы находятся 27 семей военнослужащих. У каждой своя история: кого‐то из мужчин призвали по частичной мобилизации, некоторые мужья и отцы записались в добровольцы.
Основная поддержка, которую родные военных могут получить здесь, — психологическая. С жёнами, детьми и родителями бойцов, выполняющих задачи спецоперации, бесплатно работают профессиональные психологи.
Специалист службы приезжает к семье военнослужащего, успокаивает её, берёт на социальное сопровождение и направляет к психологу для дальнейшей работы.
— Принять, что родной человек каждый день рискует жизнью, порой не выходит на связь по несколько дней и даже неделями, очень тяжело, — говорит руководитель службы семьи в Октябрьском Мария Пономарёва.
— Наши психологи с каждым членом семьи работают индивидуально, применяют различные методики, направленные на устранение страхов и порой даже депрессивного настроя. Особый подход к семьям, переживающим утрату близкого. Главное — вытащить человека из угнетённого состояния.
В некоторых семьях отсутствие папы сказывается на школьной успеваемости детей. В этих вопросах социальная служба взаимодействует с образовательными учреждениями, — добавляет Мария Пономарёва.
Кроме того, в ЗМЦ «Семья» родственники военнослужащих могут воспользоваться и другими услугами: посещать релаксационную и соляную комнаты, заниматься песочной анимацией.
За каждой семьёй закреплён куратор, который, взаимодействуя с различными организациями и управлениями, помогает решать вопросы: от оформления ребёнка в детский сад до оказания юридической помощи с привлечением компетентных специалистов.
В центре семьям предоставляют возможность проводить время вместе.
— Иногда семьям легче ждать родного человека, понимая, что они не одиноки: есть и другие люди, которые живут надеждой на скорейшую встречу, — говорит специалист по работе с семьёй Елена Давлетшина. — Объединяем их, разрабатываем план мероприятий, где октябрьцы, возможно, не знакомые ранее, смогут принять участие, поделиться тем, что особенно получается.
Например, супруга контрактника Любовь проводит тренировки и семинары по здоровому образу жизни. Многодетная Анастасия организует мастер‐классы по украшению кондитерских изделий.
Многие жительницы Октябрьского, чьи мужья выполняют воинский долг, помогают в сборе гуманитарной помощи. Как отмечают социальные кураторы, мужчины, приезжая в краткосрочный отпуск, тоже посещают мероприятия центра.