+16 °С
Облачно
VKTelegramОКMAX
Новости
13 Августа 2020, 08:00

Работают профессионально, помогая людям экономить время

Операционному залу «Горького» РГАУ МФЦ в г. Октябрьский 14 августа исполняется два года. Ежемесячно он принимает около пяти тысяч заявителей.

Операционному залу «Горького» РГАУ МФЦ в г. Октябрьский 14 августа исполняется два года. Ежемесячно он принимает около пяти тысяч заявителей.
Расположенный в удобном для многих горожан месте, рядом с остановкой, он сразу стал востребованным жителями.
— Открытие этого зала позволило значительно разгрузить филиал МФЦ на улице Кортунова и прийти к нормативному времени ожидания посетителями своей очереди. Задача МФЦ — экономить людям время, эффективно удовлетворить их запросы, избавить от лишних хлопот, и специалисты операционного зала «Горького» с этим успешно справляются, — отмечает заведующий филиалом МФЦ в г. Октябрьском Альберт Михайлов.
Операционный зал «Горького» просторный, светлый, хорошо отремонтированный, с удобной офисной мебелью. Имеются специально оборудованные окна для приема и выдачи документов, места для ожидания приема, информирования. Есть пандусы для посетителей с ограниченными возможностями здоровья.
В период пандемии и после смягчения режима повышенной готовности отделение ни на один день не прекращал свою деятельность. Прием осуществлялся по записи через интернет, по телефону кол-центра и при личном обращении в порядке живой очереди. Сегодня этот операционный зал ведет прием горожан в привычном для себя режиме, но с учетом строгого соблюдения норм санитарной безопасности.
— Коллектив у нас молодой, целеустремленный. Все сотрудники знают свое дело, аккуратно и внимательно работают с документами. Встречаем наших посетителей дружелюбно и приветливо. Востребованность в услугах многофункционального центра высокая. Только в июле приняли 3121 документ, выдали 1997 документов и проконсультировали порядка шестисот октябрьцев, — рассказала начальник оперативного зала «Горького» Эльвира Муратова.
Фото автора
Читайте нас