+21 °С
Облачно
Новости
4 Октября 2020, 12:15
Правила едины для всех учреждений культуры
В России для всех организаций культуры утвердили правила возврата билетов на спектакли, концерты, выставки и экскурсии в случае отказа посетителей от их посещения. Соответствующее постановление приняло Правительство России.
В России для всех организаций культуры утвердили правила возврата билетов на спектакли, концерты, выставки и экскурсии в случае отказа посетителей от их посещения. Соответствующее постановление приняло Правительство России.
Согласно документу возврат билетов зависит от причин, по которым зритель отказался от посещения культурного мероприятия.
В случае болезни, смерти члена семьи или близкого родственника потребитель вправе вернуть полную стоимость билета даже при обращении в день проведения мероприятия. В учреждение культуры, в котором будет проходить мероприятие, или билетному оператору достаточно не позднее дня проведения события подать заявление. К заявлению необходимо приложить определенный перечень документов, в числе которого и документ, подтверждающий уважительную причину: копию больничного листа, копии свидетельства о смерти и подтверждение родства. Если у зрителя нет возможности предоставить копию больничного или свидетельства о смерти в срок, то на это отводится еще две недели. Все остальные документы должны быть направлены вовремя. Их можно подавать лично, отправить почтой или через интернет.
Решение о возврате денежных средств выносится в течение десяти дней со дня получения заявления от потребителя.
В возврате суммы билета могут отказать, если заявление было подано позже установленного срока или не представлены подтверждающие документы.
В случае других причин посетителю культурных мероприятий необходимо подать заявление и комплект документов, включающих билет, чек и копию паспорта не менее чем за три дня до проведения мероприятия.
Если обратиться за десять дней до дня проведения мероприятия, то возместят сто процентов стоимости билета, за пять дней — половину, за три дня — треть стоимости. Билеты, купленные по акции или по специальным предложениям, могут не принять.
В постановлении также прописаны правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя. Это можно сделать не позднее десяти дней до начала мероприятия на основании заявления.
Выбор редакции
Благоустройство
12 Июля , 05:37
В Октябрьском на улице Девонской спилили липы. Зачем?
Предпринимательство
11 Июля , 11:00
В Октябрьском на озере Комсомольском открыли пирс
Новости
11 Июля , 09:40
В Октябрьском прошёл яркий парад колясок
Соцгородок
10 Июля , 12:46
Жителя Октябрьского оштрафовали за жестокое обращение с собакой
