У многих получателей поддержки возникли вопросы: «Почему снизился размер выплаты? И почему некоторые льготники не получили компенсацию?» Разъясняет директор Филиала ГКУ Республиканский центр социальной поддержки населения по Туймазинскому району и г. Туймазы Альмира Фаттахова.
— Кто имеет право на получение ЕДК?
— Ветераны и участники Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, инвалиды и семьи, имеющие детей‑инвалидов, чернобыльцы, труженики тыла, ветераны труда, многодетные малоимущие семьи. Если в квартире зарегистрированных несколько разных льготников, деньги получит каждый из них.
— Почему у многих получателей размер компенсации резко снизился?
— Раньше, с 1 января 2009 года по август нынешнего года, льготники ежемесячно получали фиксированную сумму — процент от так называемого регионального стандарта стоимости ЖКУ. Теперь же ЕДК считают индивидуально для каждого льготника и независимо от места, где он проживает. Учитывается категория льготника, наличие приборов учета, объемы и нормативы потребления коммунальных услуг, площадь его квартиры и количество совместно зарегистрированных граждан. Проще говоря, если в квартире живут трое и они потребили три кубометра воды, то это количество делится на число зарегистрированных и рассчитывается размер компенсации на долю льготника.
Формулы, по которым считают размер выплат, достаточно сложные и у каждой категории получателей ЕДК разные: у ветеранов — одна, у инвалидов другая, у многодетных семей — третья.
— Какие виды услуг относятся к коммунальным услугам и как компенсируются?
— Это услуги по газоснабжению, электроснабжению, водоснабжению и отоплению — положено всем категориям льготников, кроме ветеранов боевых действий, исходя из фактических расходов льготника, но не выше нормативов потребления.
Но существуют и различия для разных категорий. Так, у инвалидов первой, второй, третьей групп и детей‑инвалидов при расчете размера льгот в части оплаты за жилое помещение размер выплаты зависит от принадлежности их жилья к одному из видов жилищного фонда (государственный или муниципальный, индивидуальный).
Например, в случае, если льготник вышеуказанной категории является собственником жилья, то расходы по услуге «содержание жилья» не компенсируются.
Услуга «взнос на капитальный ремонт» компенсируется инвалидам первой , второй группы и семьям, имеющим детей‑инвалидов, кроме инвалидов третьей группы.
У граждан, пострадавших от воздействия радиации (ЧАЭС), зарегистрированных в государственных, муниципальных и приватизированных жилых помещениях, расчет размера льгот в части расходов на оплату жилого помещения производится с учетом услуги «содержание жилья», а зарегистрированных в приватизированных жилых помещениях производится с учетом услуги «взнос на капитальный ремонт».
А если жилое помещение приобретено в собственность не в результате приватизации, а купли — продажи, то услуги на «содержание жилья» и «взнос на капитальный ремонт» не компенсируются.
— Оплачивается весь объем потребленных льготником услуг?
— Не всегда. Объем потребления каждой коммунальной услуги определяется исходя из общего расхода семьи, в равной мере приходящегося на одного гражданина, зарегистрированного в жилом помещении. При определении размера льготы гражданам используется фактическое значение объема потребления коммунальных услуг. В случаях превышения фактических расходов над установленными нормативами потребления используется норматив объема потребления коммунальных услуг.
Например, на холодную воду в конкретном доме норматив составляет пять кубометров на человека в месяц. То есть на семью из двух человек — 10. В итоге, даже если будет потрачено 20 кубометров холодной воды, учитываться будут только 10. Но беспокоиться не стоит: обычно нормативы на ресурсы существенно выше тех объемов, которые в среднем люди потребляют на самом деле.
— Как вы будете узнавать о всех расходах льготников?
— Филиал осуществляет ежемесячный расчет размеров ежемесячной денежной компенсации на основании загружаемых организациями, осуществляющими начисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги сведений: о фактическом начислении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, объеме потребленных жилищно‑коммунальных услуг, количестве совместно зарегистрированных граждан, общей площади жилых помещений, наличии (отсутствии) задолженности, тарифах и нормативах потребления коммунальных услуг.
Всего по г. Октябрьскому обслуживают 17 ресурсоснабжающих организаций (РСО), в том числе НОФ «Региональный Оператор РБ», ООО «Газ-пром Межрегионгаз Уфа», ООО «ЭСКБ», ООО «Экология Т», начисляющие плату за жилищно‑ коммунальные услуги.
— Как выплачивается ЕДК?
— Расчет размера ЕДК производится ежемесячно в автоматизированном режиме, без подачи заявлений, на основании сведений о фактическом начислении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, объеме потребленных ЖКУ, полученных от поставщиков ЖКУ за два предшествующих месяца. При расчете ЕДК за сентябрь учтены начисления платы за ЖКУ за июль, за октябрь учитываются начисления за август и т. д. Но для этого нужно оплатить услуги строго до 10 числа следующего месяца.
— А если у льготника долг по ЖКУ, будет ли предоставляться компенсация?
— ЕДК не смогут получать те, у кого имеются долги. Если оплата вовремя не прошла, автоматическая система зафиксирует это и приостановит выплату компенсации. Должнику отправят уведомление с напоминанием о необходимости погасить долг в течение двух месяцев или заключить соглашение с организациями по ее погашению. Получать выплаты до уплаты задолженности человек не будет. Как только человек заплатит, выплаты автоматически восстановят. Если по какой‑либо причине быстрое погашение невозможно, нужно договориться с каждым поставщиком услуг о рассрочке, а соглашение предоставить нам через МФЦ или напрямую в наш филиал.
— Сделают ли перерасчет после погашения долга?
— Да. Как только система увидит, что долга нет, получатель компенсации получит все причитающиеся ему суммы со дня приостановки выплат. Но при условии, что задолженность погашена в течение двух месяцев. В противном случае ЕДК будет предоставляться лишь с месяца нового обращения.
— Как быть, если изменился адрес регистрации?
— Льготнику срочно необходимо обращаться в Филиал или в РГАУ МФЦ по новому месту жительства с заявлением и справками от организации, осуществляющей начисление платы за жилищно‑коммунальные услуги по жилому помещению по новому месту жительства. Несвоевременное извещение о наступлении обстоятельств (изменение места жительства, изменение состава семьи) приводит к образованию переплаты.
— Влияет ли при расчете ЕДК количество зарегистрированных в одном жилом помещении?
— Объем потребления каждой коммунальной услуги определяется исходя из общего расхода семьи, в равной мере приходящегося на одного гражданина, проживающего в жилом помещении. Количество граждан, зарегистрированных в жилом помещении, определяется по сведениям, представленным организациями, осуществляющими начисление платы за жилищно‑коммунальные услуги. Гражданам, при выявлении разногласий Филиалом направляются уведомления о необходимости сообщить организациям о численности зарегистрированных.
— Куда обращаться тем, кто раньше не получал компенсацию?
— В РГАУ МФЦ — это наиболее удобный вариант. Можно обратиться и к нам, в филиал центра социальной поддержки населения, но в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в стране с 13 октября 2020 года работа по приему от граждан заявлений и документов на предоставление мер социальной поддержки в Филиале осуществляется только по предварительной записи по номеру телефона (34782) 5‑20‑95.
Пакет документов
При оформлении ЕДК впервые
1. паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя (его законного представителя; лица, полномочия которого установлены доверенностью);
2. документ, удостоверяющий право заявителя (носителя льгот) на меры социальной поддержки (справка МСЭ, удостоверение ветерана Великой Отечественной войны, труда, ЧАЭС, ветерана боевых действий);
3. документ (сведения) о лицах, проживающих совместно с заявителем по месту жительства или по месту пребывания (справка о составе семьи);
4. справки, выданные организациями, осуществляющими начисление платы за жилищно‑коммунальные услуги по жилому помещению по месту жительства заявителя (установленного образца), за два месяца, предшествующих месяцу подачи заявления;
5. Для многодетных семей:
— свидетельства о рождении детей;
— справки о доходах заявителя и членов его семьи за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления.
При отсутствии доходов у трудоспособных членов многодетной семьи заявитель представляет письменное объяснение причин этого с приложением соответствующих документов (справки с места учебы; справки из государственной службы занятости населения; трудовой книжки). При отсутствии трудовой книжки у трудоспособного члена многодетной семьи заявитель в данном письменном объяснении указывает причины;
— свидетельства о заключении брака, свидетельства об установлении отцовства, свидетельства о расторжении брака.
6. Для семей с детьми-инвалидами:
— свидетельство о рождении ребенка;
— документы (сведения) о лицах, проживающих совместно с заявителем.
7. Для инвалидов, чернобыльцев и семей с детьми‑инвалидами — документы, подтверждающие правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением по месту жительства (пребывания), право на которое зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости;
8. Заявления о согласии членов семьи заявителя либо их законных представителей на обработку их персональных данных (за исключением лиц, признанных безвестно отсутствующими, и разыскиваемых лиц, места нахождения которых не установлены уполномоченным федеральным органом исполнительной власти);
9. ИНН, СНИЛСы всех членов семьи;
10. Банковские реквизиты.
Обратите внимание! В перечне документов нет квитанций по оплате ЖКУ, вместо них необходимо предоставить справку от всех организаций, начисляющих плату за жилое помещение и коммунальные услуги.