Все новости
Новости
27 Ноября 2020, 22:00

Получить личную консультацию из Пенсионного фонда по телефону теперь возможно при помощи кодового слова

Получить информацию о размере пенсии, продолжительности стажа, сведения о дате доставки и другие личные данные, касающиеся пенсионного обеспечения, можно не выходя из дома, по номеру телефона справочной службы 6-73-83 Управления Пенсионного фонда России в г. Октябрьском, используя кодовое слово.

Получить информацию о размере пенсии, продолжительности стажа, сведения о дате доставки и другие личные данные, касающиеся пенсионного обеспечения, можно не выходя из дома, по номеру телефона справочной службы 6-73-83 Управления Пенсионного фонда России в г. Октябрьском, используя кодовое слово.
Кодовое слово — это способ идентификации позвонившего человека, который заменяет собой личное присутствие. По действующему законодательству без него специалисты Пенсионного фонда не могут ответить по телефону на вопросы, содержащие персональные данные.
Получить удаленную консультацию по вопросам, содержащим персональные данные, могут лишь обладатели контрольной информации, то есть «кодового слова». Это касается абсолютно всех категорий получателей государственных услуг Пенсионного фонда, сообщили в Управлении Пенсионного фонда России в г. Октябрьском.
Указать «кодовое слово», которое гражданин выбирает самостоятельно, и оно будет известно только ему, можно на официальном сайте Пенсионного фонда www.pfrf.ru в Личном кабинете гражданина (вкладка «Профиль пользователя»). Здесь же его можно при необходимости заменить. Срок действия кодового слова — до его отмены или замены по инициативе гражданина.
При обращении по телефону с целью получения персональной информации специалист Пенсионного фонда устанавливает личность позвонившего путем проверки корректности следующих сведений: фамилия, имя, отчество; данные документа, удостоверяющего личность; кодовое слово.
Если достоверность данных не подтвердится, то специалист даст разъяснения общего характера, без разглашения конфиденциальной информации, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
Стоит отметить, что заявление «Об использовании кодового слова для идентификации личности» также можно подать лично в клиентской службе любого Управления Пенсионного фонда России.
В Управлении Пенсионного фонда России в г. Октябрьском напомнили, что прием граждан в клиентских службах территориальных органов Пенсионного фонда России ведется только по предварительной записи.
Читайте нас: