Пенсионный фонд сегодня работает в напряженном ритме

Третий год Пенсионный фонд назначает детские пособия по Указу Президента России Владимира Путина. Сейчас работают с ежемесячной денежной выплатой на детей в возрасте от восьми до семнадцати лет. Для назначения этих выплат в установленные сроки в клиентской службе города создана рабочая группа из семи специалистов. Причем назначение производится в проактивном режиме по экстерриториальному принципу. Это означает, что родители подают заявления через портал госуслуг, а заявления поступают на обработку рабочей группе независимо от того, из какого района или города подано заявление. При этом подавшие заявление «видят» через портал госуслуг, что оно принято в обработку, а также узнают принятое решение. Для этого нет необходимости посещать клиентскую службу.

С каждым годом сокращаются сроки принятия решений по назначению пенсий и социальных выплат. Поэтому повышаются требования к специалистам клиентской службы: к их компетентности и профессиональным качествам. Все используемые программные комплексы по назначению пенсий и социальных выплат высокотехнологичны, призваны учесть все пенсионные и социальные права граждан.