27 июля профессиональный праздник отмечают работники МФЦ

Светлана Зиряковна работает в офисе МФЦ девять лет, с момента основания филиала. Основным направлением ее деятельности является прием заявлений и документов на оказание государственных и муниципальных услуг. Высшее юридическое образование и высокий профессиональный уровень помогают Ямаевой компетентно и корректно решать вопросы по оформлению документов. Коллеги отмечают, что Светлана Зиряковна специалист грамотный, подходит к работе ответственно, не считаясь с личным временем.

— Главное в нашей работе — уметь общаться с людьми, быть терпеливым, разобраться в проблеме человека, чтобы он смог получить услугу в полном объеме, — отмечает Светлана Зиряковна.

Перечень федеральных, муниципальных и республиканских услуг, которые сегодня оказывают в филиале РГАУ МФЦ, постоянно увеличивается. На специалистов ложится большая нагрузка. В настоящее время здесь оказывают 329 видов различных услуг. По итогам первого полугодия филиал МФЦ оказал 42527 услуг, выдал 28567 различных документов, проконсультировал 9051 горожанина.

Специалистам МФЦ сегодня необходимо не только знать все об оказываемых учреждением услугах, но также хорошо владеть самой разной техникой, чтобы оперативно обрабатывать поступающую информацию и документацию. Светлана Зиряковна освоила это в совершенстве. Неслучайно коллектив ее выдвигал на участие в конкурсе «Лучший универсальный специалист», в котором она заняла шестое место.

Ее грамотность, исполнительность и инициативность не раз отмечали различными ведомственными наградами и грамотой администрации ГО город Октябрьский.

Ямаева прекрасный наставник, который взращивает квалифицированное поколение молодых сотрудников.

— Я работаю с удовольствием. Мне нравится помогать людям, поэтому для меня работа не является трудной, — говорит Светлана Зиряковна.

Про таких, как Светлана Ямаева, говорят, что на них держится авторитет учреждения. В филиале РГАУ МФЦ в нашем городе немало таких ответственных и увлеченных профессией сотрудников. Ямаева — одна из них: с нее берут пример, на ее работу равняются.