Несладкая история с тортом

Поводом визита в торговую точку стала жалоба горожанки. Она хотела купить торт, перед оплатой покупки решила взглянуть на срок годности продукта: на коробке и этикетках его не оказалось.

На просьбу покупательницы уточнить кассир ответила грубостью. Пришлось оставить торт на кассе.

Общественные помощники в деле

Казалось бы, в магазине должны были обратить внимание на продукт без срока годности. Но, видно, покупателями и их здоровьем торговое предприятие не особо дорожит.

Спустя неделю под видом покупателей в этот магазин заглянули правозащитники. В тележку положили немало продуктов, которых по Правилам торговли на полках не должно было быть.

Защитники потребителей за работников магазина «перебрали» некоторые ящики с гранатами и убрали оттуда 4 кг 139 г гнилых фруктов. В помещении с холодильным оборудованием, где предлагаются колбасы, молочная, рыбная и прочая продукция, сняли с продажи несколько упаковок сыра «Дары Кавказа» со вздувшейся вакуумной оберткой. У сала подкопченного не было ценника, у него, как и у двух пакетов ребрышек «Классические», истек срок хранения.

Почему правозащитники делают акцент на «просрочку»?
Такая продукция не должна находиться на прилавке, а тем более предлагаться покупателю.

Употреблять мясо, птицу, молочные продукты с истекшим сроком хранения опасно. Это знают все. Такие покупки могут стать причиной ботулизма.

Нарушение правил хранения пищевых мясных, молочных, кондитерских и продуктов детского питания, а также продуктов с истекшим сроком вызывает пищевые отравления, утверждают специалисты Роспотребнадзора.

С прилавка также пришлось снять четыре ананаса общим весом 8 кг 471 г со следами плесени. Плесень — мина замедленного действия. Она выделяет токсины, последствия отравления которыми могут проявиться спустя длительное время.

И это не все нарушения, на которые местные правозащитники обратили внимание руководителя торговой точки.

Не одними минусами отличился магазин

При имеющихся недостатках этот объект можно привести как пример торговли развесными конфетами. На большинстве ящиков со сладкой продукцией размещены этикетки с информацией о товаре и сроке их годности. Правда, написано мелким шрифтом, но покупатели с хорошим зрением могут прочитать состав ингредиентов в конфетах и информацию об изготовителе. Так должно быть везде, где торгуют весовыми конфетами!

Статья 10 «Закона о защите прав потребителей» вменяет в обязанность продавцу предоставлять покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже

Навести порядок магазину все‐таки придется

— Товары с истекшим сроком годности и подпорченные, жестяные банки со вмятинами продавцы должны снимать с продажи, передать испорченные единицы товара на реализацию в виде корма для животных или как удобрение (если это разрешается официально по отношению к конкретной группе продуктов), уничтожить партию испорченных товаров или возвратить поставщику, если это прописано в договоре. Об этом должны знать все сотрудники магазина, а директор торгового объекта обязан за этим пристально следить, поскольку прежде всего он несет ответственность за реализацию продукции, не отвечающей стандартам качества по причине окончания срока годности, — отметил заместитель председателя местной общественной организации «Защита прав потребителей» Раиль Нуруллин.

Нарушения в магазине отражены в Актах проведения общественного контроля по вопросам защиты прав потребителей.

Они будут направлены в соответствующие инстанции для принятия мер.

Каков эффект проверок?

В одном из магазинов сети «Находка» в период пандемии (!) продавали хлеб без упаковки. На это обратили внимание представители организации защиты прав потребителей. Спустя время в этой точке приняли меры: хлеб там теперь продают упакованным в мешочки. В тех магазинах, где уже прошли проверки октябрьских правозащитников, нет массового наличия на прилавках просроченной продукции, помятых консервных банок и прочих безобразий.

Если вы приобрели товар с истекшим сроком годности или столкнулись с фактом нарушения прав потребителей, звоните по телефонам 6-76-08 (редакция) или 8-9371686703 (местная организация «Защита прав потребителей» в г. Октябрьском).