Наш МФЦ в числе лучших в республике

Представители Октябрьского добились успеха в двух номинациях республиканского конкурса «Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг РБ» в 2022 году.

В категории «МФЦ крупных городов» лауреатом республиканского конкурса в номинации «Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» стал операционный зал на улице Горького.

— Участвуем с 2018 года, но успех пришел впервые. Учитывались не только определенные параметры деятельности зала, но и его работа в целом. Чтобы наглядно показать все, мы представили жюри фото‐ и видеопрезентацию. В зале работает 22 сотрудника, из десяти функционирующих окон постоянно открыты семь. За девять месяцев специалисты обслужили 28705 горожан, выдали 18518 документов, проконсультировали 4316 человек. Наш зал предоставляет 355 муниципальных, республиканских, федеральных и коммерческих услуг, — отметила руководитель операционного зала на улице Горького Эльвира Муратова.

Еще одну награду завоевала ведущий специалист Эвелина Абдуллина из филиала на улице Кортунова. Она — лауреат в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ».

— Около четырех лет трудится Эвелина Абдуллина в нашем МФЦ. Ответственный специалист, дружелюбный человек, квалифицированный работник, наставник молодых сотрудников — это все о ней. За шесть месяцев текущего года она обработала 2799 заявлений, приняла 1574 документа, выдала 923, проконсультировала 302 человека — показатели труда у нее очень высокие, — рассказывает начальник операционного зала Олеся Тимирбаева.

Конкурс среди подразделений МФЦ республики проходил с 1 сентября по 31 октября. Рассматривалось 148 заявок в двух номинациях: «Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и «Лучший универсальный специалист МФЦ».