В Башкирии платформа обратной связи помогает обрабатывать обращения граждан

Платформа обратной связи помогает работать с обращениями граждан — об этом говорилось на совещании в правительстве республики, которое провел Радий Хабиров.

Платформа обратной связи дает возможность жителям Башкирии сообщать о проблемах, касающихся самых разных сфер жизни. Вместе с системой «Инцидент менеджмент» она является частью систем Центра управления республики.

Глава Минцифры РБ Геннадий Разумикин отметил, что платформа обратной связи развивается благодаря нацпроекту «Цифровая экономика».

В текущем году жители направили через платформу 73 368 сообщений, 89 процентов из них рассматривают в быстрые сроки.

Радий Хабиров отметил, что необходимо реагировать на все поступающие жалобы, в том числе и анонимные. 

Фото: glavarb.ru