Поклонники есть и у продавцов

Руфина Раисовна работает в нем уже 14 лет, с того самого момента, как в этом районе шла активная застройка домов. Магазин и тогда для жителей был палочкой‑выручалочкой в момент, когда оказывается, что в доме нет хлеба, молока и прочих продуктов первой необходимости, и остается таковым сейчас. Многих посетителей Руфина Раисовна знает по именам.

За годы пусть короткого, но регулярного общения Кашбуллина стала близким для покупателей человеком. Иные жители делятся с ней своими радостями и горестями, и тогда продавцу невольно приходится примерять на себя роль психолога. Она находит время выслушать человека, поддержать, что‑то посоветовать. Есть у нее и поклонники, которые не забывают поздравлять с различными праздниками, радуя сладкими мелочами.
«Мне моя работа очень нравится, она не скучная, динамичная. Постоянно находишься в движении: то товар принимаешь и раскладываешь его, то покупателей обслуживаешь. Всегда в общении с людьми, это тоже для меня значимо», — говорит Руфина Раисовна.

Руфина Кашбуллина всегда обслуживает покупателей с улыбкой. Доброжелательность и улыбка — самые главные качества для продавца, считает она. Люди приходят за покупками с разным настроением, и порой улыбка одного человека способна другому поднять настроение.
Руководитель магазина, предприниматель Зульфия Хамитова отзывается о Руфине как об очень ответственном продавце, терпеливом, отзывчивом, который знает свое дело и выполняет его добросовестно. За более чем двадцать лет совместной работы научились понимать друг друга с полуслова, полувзгляда. Это говорит о том, что предприниматель и его подчиненный на одной волне, в равной степени болеют за дело, которое любят и которому служат.