Социальный координатор филиала госфонда «Защитники Отечества» Венера Кречетова почти год помогает родным участников СВО

Основная цель фонда — персональное сопровождение ветеранов и их родственников, семей погибших и без вести пропавших военнослужащих, помощь в получении положенных мер поддержки, трудоустройстве, обеспечении лекарствами и техническими средствами реабилитации. Многие вопросы удаётся решить практически сразу, некоторые обращения требуют большего времени и взаимодействия с профильными организациями.

— Приходит женщина: «Муж несколько недель не выходит на связь, не знаю, что делать».

Подключаем военкомат, связываемся с командованием воинской части. Иногда у военнослужащих просто нет возможности позвонить, — рассказывает Венера Ахатовна.

Помощь военнослужащим, вернувшимся из зоны проведения СВО — одно из направлений работы фонда. Бойцам помогают адаптироваться на «гражданке», если требуется — оказать содействие в поиске работы или переобучении. Например, сейчас один из бойцов, демобилизованный из‐за ранения, будет проходить пятимесячное обучение по программе «Индустрия гостеприимства как драйвер городского и регионального развития», организованное на базе школы Сколково. Обучение, проживание в Москве, проезд — бесплатные.

— Иногда военнослужащие почти на следующий день после возвращения приходят, чтобы им помогли выйти на новую работу, — продолжает Венера Кречетова. — Не оставляем без внимания и жён наших защитников. Так, сейчас шесть женщин бесплатно обучаются вождению автомобиля в местном отделении ДОСААФ. До этого шесть горожанок, чьи мужья находятся на СВО, прошли обучение на курсах массажа. Перечень профессий, доступных для получения, разный.

Венера Кречетова также содействует бойцам ЧВК «Вагнер» в сборе документов для оформления удостоверений ветерана боевых действий.

На сегодняшний день социальный координатор сопровождает четырёх участников спецоперации, которые вернулись из зоны боевых действий с увечьями. Мужчинам приходится практически начинать жить заново: оформлять документы, в том числе для получения технических средств реабилитации, подстраивать бытовые условия под физические ограничения.

— Для начала выясняю, что необходимо: может быть, нужно установить пандус, помочь оснастить дом умной техникой, которая, кстати, предоставляется бесплатно, записаться к врачу, пройти обследование, получить сертификат на приобретение протеза, социализироваться...

К сожалению, не всегда мужчины готовы просить о помощи. Разговариваю с ними, убеждаю: это моя работа. Находим общий язык.

Недавно социальный координатор организовала встречу участников СВО, получивших инвалидность, с городским обществом инвалидов. В планах социального помощника — привлечь подопечных к занятиям паралимпийскими видами спорта и участию в соревнованиях, «Кубке защитников Отечества».

Более 80 человек, в том числе родные военнослужащих, прошли санаторно‐курортное лечение в санаториях республики. На выбор бойцам предлагают 13 учреждений. Причём период отдыха и лечения (14 дней) можно разделить с супругой или одним из родителей — по семь дней, либо передать право на все 14 дней одному из них.

Военнослужащие, вернувшиеся из зоны проведения СВО насовсем либо прибывшие в краткосрочный отпуск, могут оформить право на получение земельного участка. Согласно закону, принятому в ноябре 2023 года, этот вид поддержки распространяется на Героев Российской Федерации, а также награждённых орденами РФ.

Для получения земельного участка воинам СВО необходимо обратиться в жилищный отдел администрации по месту жительства или пребывания после возвращения из зоны боевых действий, уточняет социальный координатор. При этом героям и орденоносцам не нужно вставать на учёт как нуждающимся в улучшении жилищных условий. На эту категорию ветеранов не распространяется требование об обязательном постоянном проживании в соответствующем муниципалитете не менее трёх лет.

Ещё одна новая мера поддержки семей участников спецоперации: с декабря прошлого года их родные (супруг, родители, отчим, мачеха, усыновители, родные братья и сёстры), прибывшие в Москву или Московскую область, чтобы ухаживать за раненым военнослужащим, бесплатно проживают в номерном фонде аппарата по обеспечению деятельности органов государственной власти РБ в Москве.

— Вопросы, с которыми октябрьцы обращаются в госфонд, разные. Например, необходимо привезти и сложить дрова, скосить траву на участке, помочь в бытовых вопросах. В этих случаях работаем совместно с волонтёрским штабом при Дворце молодёжи. Также я содействую в оформлении права на санаторно‐курортное лечение детей участников СВО.

Здесь есть определённые критерии, помогаю разобраться: если ребёнок подходит под указанные категории — оформляем документы. Все социальные вопросы, возникающие у семей, как правило, решаемы, — говорит Венера Ахатовна.

Координатор отмечает, что иногда родным защитников необходимо просто выговориться. Особенно тяжело разлуку переживают матери военнослужащих.

Будучи мамой четырёх детей, Венера Кречетова понимает их тревогу за сыновей, поэтому никогда не отказывает в простом, душевном разговоре:

— Обращается женщина: единственный сын ушёл на СВО. Она осталась одна. Приходит просто пообщаться, выясняю, чем ещё могу быть полезна. Оказывается, к её дому нужно подвести коммуникации. С кого начать, куда обращаться, где что оплачивать, она не знает. Помогаю и здесь.

Я уже привыкла, что мой телефон знают почти все семьи военнослужащих. Их проблемы воспринимаю как свои. Рада, что мне доверяют.