13 человек оптимизировали процедуру, связанную с заключением договоров на поставку материалов. Они анализировали текущий процесс с помощью картирования по методике MIFA (карта процесса по ролям), использовали 5С в офисе, изучили загрузку сотрудников.
Во время деловой игры персонал выполнил поставленную задачу, увеличил число заключённых договоров, сократил себестоимость, занимаемые площади, исключил дублирующие документы.





