В почтовом отделении в Октябрьском работает семейная династия

В почтовом отделении № 452606 на улице Северной не бывает пусто. Горожане приходят сюда, чтобы решить самые разные вопросы, ведь почтовая служба сегодня по сравнению с тем, что было десятки лет назад, существенно расширила направления деятельности.

Маленький дружный коллектив состоит из восьми человек. Это начальник, его заместитель, операторы и почтальоны. Есть ещё водитель по доставке корреспонденции.

Трёх представителей отделения связывают не только профессиональные обязанности, но и родственные узы. Начальник Ирина Николайчева и операторы Марина и Татьяна Тукбаевы приходятся друг другу дальними родственниками, так что можно говорить о семейной династии.

Ирина Марсовна на почте с 2016 года, начинала в сортировочном цехе, о котором вспоминает с уважением: «Здесь рождается почта».

Затем перешла в операторы.

Позже стала начальником отделения, а потому теперь отвечает за всех сотрудников, старается создавать для них комфортные условия труда. А ещё — обслуживает клиентов. Принимает посылки, письма... И попутно охватывает большой объём другой работы, возложенной на сотрудников почты.

— Время поменялось, все пользуются интернетом, но люди до сих пор пишут письма, — рассказывает Ирина Николайчева. — Через нас проходит очень много деловой корреспонденции. Это письма организаций, административные послания, много судебных писем. Большое число открыток в дом‐интернат для престарелых и инвалидов отправляют волонтёры. Письма пишут в основном взрослые.

Молодёжь общается уже иначе.

Есть международные открытки, и их немало.

Ирина Марсовна призналась, что любит свою работу:

— Причём именно почтовую. Мы приносим людям радость.

Это же так приятно — получить посылку. Не менее радостно отправлять её близкому человеку, предвкушая его эмоции. Пожилым помогаем разобраться с квитанциями на коммунальные платежи. А некоторые хотят, чтобы их просто выслушали. Работа разнообразная, интересная, много общения, мы всегда с людьми.

Самая юная сотрудница отделения — оператор по обеспечению связи двадцатилетняя Марина Тукбаева.

Она здесь меньше года, свои обязанности выполняет с душой. Занимается обработкой входящей почтовой корреспонденции, выдачей накладных почтальонам, сортировкой газет.

— Горожане продолжают выписывать и читать газеты, — говорит Марина. — К тому же активно приобретают их тут, на почте

Работает она и с организациями. На ней — доставка почтовой корреспонденции до предприятий: все послания надо собрать, упаковать и передать водителю, который развозит их по адресам.

По соседству работает ещё один оператор — Татьяна Тукбаева. Она работает на кассе и с людьми. Работа сложная, материально ответственная. Через неё проходят денежные переводы, оплата коммунальных услуг.

— Работа нравится, — говорят все три прекрасные представительницы почты. — Гибкий график. Коллектив дружный, всегда выручат, помогут.

P. S. В век современных технологий почта будто осталась за кадром как нечто, отжившее своё. Но это ложное мнение, в чём можно убедиться, заглянув в почтовое отделение, где всегда кипит жизнь. Здесь люди со своими повседневными проблемами, а рядом с ними приветливые, аккуратные и внимательные сотрудники, стоящие на страже интересов клиентов.