Как отряд «ЛизаАлерт» из Октябрьского ищет пропавших людей

Могу помочь

Анастасию Эрштейн привела в отряд собственная трагедия. В «ЛизаАлерт» она хотела стать спасательным кругом, которого когда‑то не хватило ей самой.

— 20 лет назад погиб мой отец, утонул. Мы с мамой искали его сами. На тот момент нам не хватало поддержки, чтобы кто‑то был рядом, успокаивал хотя бы по телефону. О «ЛизаАлерт» узнала из ориентировки в соцсетях. И подумала, что могу помочь, — рассказывает Анастасия.

Леонид Калентьев — любитель активного образа жизни и походов. В отряде этого сполна, особенно во время поисков.

— В 2013 году пропала девушка. Тогда мы её искали, и знакомые рассказали про отряд. На тот момент читал о «ЛизаАлерт» в интернете. Это оказалось азартно, технично. Работа в отряде сплочённая, чёткая и продуманная, — говорит Леонид.
Добирать суточной активности, при этом делая полезное дело, решился и Николай Шаяхметов. А Елена Барбие пришла в отряд после резонансного поиска: увидела, что в таких сложных делах профессионалам помогают обычные люди.

Елена — инфорг по России, Анастасия — руководитель группы прозвона в Башкирии. Их работа в основном удалённая, но не менее важная. Девушки занимаются сбором заявок, информации о пропавшем человеке, ведут поиски в онлайне: собирают автономные группы, следят за всем процессом поиска.

Леонид и Николай называют себя «топтунами» — они регулярно выезжают на активные поиски.

— Мы чаще работаем по нашему району, в западной Башкирии. У нас выезды не такие частые, но мы в курсе всего, что происходит. Если организован поиск в Уфе, можем и туда рвануть, — рассказывает Леонид.
Ограничений по регионам и районам для поисковиков нет, поэтому часто волонтёры помогают в других городах: в Уфе, Оренбургской области, Татарстане. Волонтёры из других регионов также присоединяются к поискам в Башкирии, а кто‑то и вовсе может прилететь за несколько тысяч километров, чтобы помочь.

Без стеснения

Количество заявок непостоянно: в день может прийти одна, а могут все 10.

Поиски организуются по чёткому плану. Если это поиск с выездом на место, то создают штаб. Прибывших поисковиков встречают, всех регистрируют. Это сделано для безопасности, чтобы поисковики и сами не потерялись. Волонтёрам выдают оборудование, проводят инструктаж. Поиски могут продолжаться днями, неделями. Не заканчиваются до тех пор, пока не будет результата.

Волонтёры рассказали несколько историй о поисках. К счастью, все они закончились благополучно.

— Это был мой первый поиск. Увидел ориентировку в соцсетях. Приехал на поиски в Куюкский лес. Там пожилая пара пошла за грибами. Бабушка из леса вышла, а дедушка — нет. Начался поиск, и на утро мы его нашли. Дедушка в окружении волонтёров вышел из леса с зелёной ботвой, — вспоминает Николай.
— Жизнерадостный, показывает ботву и говорит: «Это я посажу у себя в огороде. Кстати, где мой мотоцикл?» — продолжает Елена.

Поисковики отмечают, что у людей огромная жажда жить, и это они поняли на собственном опыте.

— В Ермекеево бабушку нашли живой на третий день. Были интенсивные поиски, присоединились местные. Женщина ушла далеко от дома. В какой‑то момент нашли её галоши и поняли, что часть пути она прошла босиком. А на дворе — холодная осень… В Нуримановском районе тоже искали бабушку, нашлась она на пятые сутки — за два километра от дома, в лесу, замёрзшая, но живая! Силы выживать у человека очень большие, — делится Леонид.

Один из лучших поисков, по мнению опытных волонтёров, тот, что даже не начался. Случалось и такое: поступила заявка о потере ребёнка, волонтёры уже доехали до места. Но тут поступает радостная весть: ребёнок найден, жив, с ним всё хорошо. Или, например, на поиски собрался весь район, а оказалось, что девочка‑подросток осталась ночевать у подруги, не предупредив родителей.

— Хочу подчеркнуть: никогда не стоит переживать, что ты доставишь кому‑то неудобства. Фактор времени играет главную роль в поиске, и, когда пропадает ребёнок, не надо думать о том, что ты кого‑то напрягаешь. Очень многие боятся подавать заявки, но лучше перестраховаться. Пусть ребёнок найдётся через полчаса — ничего страшного, зато не произойдёт трагедии, которая могла бы случиться, — поясняет Елена.

Действительно, родители зачастую стесняются или боятся оставить заявление о пропаже. Но безопасность ребёнка — превыше всего. В случае с пропажами подростков применяется специальный алгоритм во избежание возможного буллинга. В частности, информация о поиске подростка, как правило, не распространяется в соцсетях.

Полезная школа

Кстати о подростках: одно из важных направлений отряда — Школа «ЛизаАлерт». В Октябрьском его представляет инструктор Елена Барбие. В Школе  проводят уроки с детьми, подростками и их родителями о том, как нужно действовать, если ты потерялся, и что нужно делать, чтобы не потеряться. Уделяют внимание и распространённому мифу.

— Есть всеобщее мнение, что после пропажи ребёнка нужно ждать три дня для подачи заявления в полицию. Но это совершенно не так. Ребёнку, допустим, идти 30 минут со школы. Но прошёл час, ребёнка нет, на связь он не выходит. В таком случае нужно действовать немедленно, каждая минута дорога. Родителям необходимо подать заявление в полицию (можно просто набрать номер 112). После подачи заявления в полицию оно отправляется в отряд, — объясняет Елена. Важный момент — поисковики «ЛизаАлерт» работают только по заявлению в полицию.

На лекциях с ребятами рассказывают правила: трёх «О» и трёх «Н». Если ты потерялся, нужно остановиться, оглядеться и громко окликнуть. Ребёнку главное помнить — его ищут родители, не он должен их искать. Следующее правило касается общения с незнакомцами: не уходить никогда, никуда и ни с кем.

Вперёд на поиски

Стать волонтёром «ЛизаАлерт» просто: достаточно позвонить на горячую линию отряда 8‑800‑700‑54‑52. Для будущих поисковиков есть лишь одно требование — быть старше 18 лет.

— Не нужно никаких навыков абсолютно. Я пришла в отряд, ничего не умела. И спустя восемь лет уже понимаешь: здесь всё просто. Научат всему: и как обращаться с навигатором, и как ходить по компасу. Постоянно проходит обучение, — рассказывает Анастасия.

Леонид, кстати, один из тех волонтёров, кто обучен обучать. Для новичков проводятся встречи, где опытные поисковики объясняют, что делать во время поисков. Горожанин дал ещё один совет тем, кто желает вступить в ряды поисковиков:
— Важно, чтобы семья понимала и поддерживала работу волонтёра, разделяла ценности. Если участие в отряде занимает слишком много времени, нужно следить, чтобы ты не забирал это время у семьи.

Для будущих волонтёров в «ЛизаАлерт» есть много интересных направлений. Большая часть из них удалённая, что удобно для работающих и для людей с ограниченными возможностями здоровья. На добрые дела можно потратить пару часов после работы.

Так, можно обучиться на оператора горячей линии. Туда звонят по любым вопросам: пропал человек, поступило свидетельство по ориентировке, или в школе хотят организовать беседу по безопасности. Есть также инфогруппа, в которой несколько подразделений. Например, группа прозвона отвечает за сбор информации о пропавшем. Добровольцы звонят заявителю, чтобы выяснить подробности: особые приметы, одежда, Ф. И. О., состояние здоровья, куда человек мог поехать. Эти данные передаются информационным координаторам, которые дальше ведут поиск от начала до конца.

Помочь в поиске можно и простыми репостами в группе распространения информации. Очень важна роль группы коротких прозвонов: ребята прозванивают медицинские учреждения, уточняя, не поступал ли к ним пропавший человек. А группа просмотра и анализа изучает фотографии с беспилотников. Такие снимки делаются, если человек пропал на открытой местности, где‑нибудь в лесу или поле. Обойти его достаточно сложно, и БПЛА помогают значительно сократить время поиска.

Волонтёры выезжают на активные поиски: ищут людей на месте — в лесу и в городе, просматривают видеозаписи с камер, проверяют свидетельства. А в зимние ночи, когда на улице особенно холодно, начинает работу «Ночной патруль».

— Патрулируем улицы на автомобиле, смотрим, может, есть люди, которым требуется помощь. Часто бывает такое, что кого‑то до трассы подкинули, и тут же телефон разрядился, домой попасть никак. Или просто человек замёрз на остановке, дезориентирован, не понимает, где он находится. Спрашиваем, нужна ли помощь, стараемся проводить до места жительства, — рассказывает Николай.

В отряде новичок не остаётся один. Всюду его поддерживают, обучают и подбадривают опытные добровольцы.

Часто к поискам присоединяются и местные жители. Распространено это в деревнях, где все друг друга знают. Местные сами рвутся в бой, а полевая кухня словно появляется сама собой, вспоминают волонтёры. Жители готовят горячий чай, еду, приносят воду и всё необходимое для штаба, чтобы ребята могли поесть и согреться после долгого лесного поиска. Такая поддержка приятна и важна.

Октябрьцы отмечают, что самый важный ресурс для отряда — люди. Чем больше поисковиков, тем выше шанс, что поиски закончатся быстрее. Анастасия вспомнила, как на один из поисков подростка в Октябрьском собралось 700 горожан:
— Мы были в восторге. Хорошо, что поиск почти и не начался. Мальчик нашёлся, вернулся домой сам. Но Октябрьский поразил своей сплочённостью. И после таких поисков к нам приходят новички, которые заинтересовались этой деятельностью.

В 2025 году всероссийскому отряду «ЛизаАлерт» исполнилось 15 лет. И этот год проходит под девизом: «Это по любви».

— Иногда сильно устаёшь, думаешь, что нужен перерыв. Но утром встаёшь с новыми силами. Это действительно по любви, — резюмирует Анастасия Эрштейн.