Всероссийский телефон доверия для детей и подростков — это бесплатная, анонимная служба психологической помощи, работающая по номеру 8-800-2000-122.
Номер доступен для звонков со стационарных и мобильных телефонов по всей России. А с 1 декабря 2024 года можно звонить и на короткий номер 124 с мобильного телефона. Это единый телефон доверия для детей, подростков и их родителей — им служба оказывает экстренную психологическую помощь.
В службе работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты. Их основная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.
Общение с психологом анонимно: называть имя, фамилию, адрес никто не потребует.
Звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.
Во время телефонного разговора вы получите поддержку и рекомендации опытных психологов, ответы на вопросы: «Как воспринимать трудную ситуацию и как лучше реагировать?», «И как не надо?» «Как начать решать проблему?», «На какие свои ресурсы опираться?»
Вы получите инструменты и подсказки для решения проблемы в виде конкретных техник, приёмов, действий.
Звонок в психологическую службу — это возможность свободно обсудить всё, что беспокоит, конфиденциально и анонимно.
Автор: Резеда Нуртдинова