Когда надо поговорить

С 1 июня в психоневрологическом диспансере городской больницы № 1 работает кабинет медико‐психологического консультирования, где обратившихся консультирует медицинский психолог.

При необходимости и с согласия пациента ему, помимо психологической, окажут и помощь врача‐психиатра. Врачи работают не только с пациентам, с видимыми расстройствами психики и поведения, но и с теми, кто находится в стрессовой ситуации.

Иногда пациентам нужно просто выговориться, рассказывают врачи диспансера. Ситуации, по которым в кабинет психолога приходят октябрьцы, разные: как правило, это неврозы, стрессы, нарушения психологической адаптации, панические атаки, депрессии.

Бояться психолога и психиатра не нужно, стыдиться потребности в их консультациях — тем более. Задача специалиста — не «повесить» диагноз, а помочь разобраться в проблеме.

— Кабинет медико‐психологического консультирования работает третий месяц, за это время к нам обратились пациенты, испытывающие проблемы в семье, на работе. Мы также консультируем участников СВО и членов их семей, которым сейчас особенно тяжело переживать разлуку с родными людьми, из‐за чего они постоянно испытывают тревогу, — комментирует заведующая диспансером Лариса Шангареева. — Кабинет работает по будням, с 12.00 до 15.00, по адресу: ул. Садовое кольцо, 28.

Консультирование проводится бесплатно, при этом пациенту не нужно записываться и получать направление от участкового врача‐терапевта или другого медицинского специалиста.

Как правило, очередей нет, информация, которую пациент озвучивает психологу, врачу‐психиатру, не выходит за рамки диспансера и не передаётся врачам других медицинских специализаций.

— Конечно, первое время пациенту сложно открыться, рассказать о том, что его беспокоит, — рассказывает медицинский психолог Антон Козлов. — Реакция абсолютно нормальная: не каждый способен вывернуть душу наизнанку перед незнакомым человеком, пусть даже это врач. Радует, что некоторые пациенты приходят самостоятельно, ведь кого‐то буквально за руку приводят родственники.

Сказывается и предвзятое отношение общества к людям, которые вынуждены обращаться к психологу или психиатру. Парадокс — некоторым проще найти в интернете психолога‐самоучку, нежели прийти в медицинское учреждение, где работают психологи и врачи с соответствующим образованием, квалификацией и опытом.

Оказание помощи проводится только с согласия пациента по достижении им 15 лет, а до этого возраста — с согласия родителей или другого законного представителя. Подростки приходят на консультацию с родителями, однако их присутствие на приёме не обязательно — если ребёнок не хочет, чтобы мама или папа находились рядом, родители должны покинуть врачебный кабинет.

Чтобы получить консультацию для ребёнка, необходимо обращаться в детскую поликлинику, где также ведет приём детский врач‐психиатр диспансера.

— Дети — это отдельная категория пациентов, требующая внимания не только врача, но и родителей, — рассказывает Лариса Шангареева. — Как правило, основные детские проблемы вовсе не детские — это взаимоотношения со сверстниками, родителями, сложности в учёбе, буллинг и так далее. Зачастую у них нет возможности поделиться наболевшим с родителями, которые вынуждены много работать, чтобы обеспечить семью, или просто недооценивают проблемы своих детей, считая их не серьёзными. Недавний случай: мама привела на приём дочку, с которой пропало взаимопонимание. Мама говорит: «Я же всё для неё делаю, у неё всё есть не хуже, чем у сверстников». А причина проблемы лежит на поверхности — у женщины не хватает времени на общение с ребёнком. Хорошо, что родители вовремя понимают, что семье нужна помощь специалиста, приходят к нам и вместе мы пытаемся разобраться.

Как правило, нескольких приёмов для решения проблемы достаточно, но, если пациент чувствует потребность в регулярном консультировании, ему не откажут.

Посещение кабинета медико‐психологического консультирования никак не отражается на жизни пациента: врачебная тайна исключает информирование его работодателя.

Обратившегося за консультацией психолога и психиатра не лишат водительского удостоверения. Как правило, пациенты кабинета не нуждаются в медикаментозном лечении, консультирование проводят амбулаторно.

— Жизнь после посещения психолога изменится только в лучшую сторону, — считает Антон Козлов. — К нам обращаются и мужчины, которые зачастую считают, что помощь психологов или других специалистов им не нужна. Даже у самых морально выносливых людей возникает потребность в психологическом консультировании. Это нормально, и бояться визита к психологу, врачу не стоит. Это помогает не только сохранить семьи, работу, но и жизни.