В ЦУР Башкортостана за прошедший год поступило свыше 222 тысяч обращений

Количество обращений, поступивших в ЦУР в течение ушедшего года, в четыре раза больше, чем в предыдущем.

Часть обращений поступила через “Инцидент — менеджмент”, часть — через Платформу обратной связи “Госуслуги. Решаем вместе”.

Больше всего граждане интересовались темой коронавирусной инфекции и вакцинации. Лидировали также  такие темы, как состояние дорог, ЖКХ, благоустройство, соцобслуживание и защита. Популярными были также такие вопросы, как отопление, паводок и лесные пожары. 

В ЦУРе сообщили, что добиться разнообразия контента удалось благодаря прямым эфирам с места событий, а также включениям в программу “Салям” на БСТ.

Напоминаем: представители ЦУРа фиксируют все обращения и передают их в соответствующие органы.